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System Integration : Che cos’è e perchè è indispensabile.

7 Marzo 2023

Il mondo del business digitale è in costante evoluzione e ciò richiede sempre nuovi strumenti e tecnologie per migliorare l’efficienza dei processi aziendali.

Uno di questi strumenti è la System Integration. In questo articolo esploreremo cosa sia la System Integration e perché sia indispensabile per le aziende di ogni dimensione.

 

Che cos’è la System Integration?

La System Integration è un processo che consiste nell’integrazione di diversi sistemi e applicazioni software, in modo che possano comunicare e interagire tra loro. Questo processo consente ai dati di fluire in modo efficiente tra le diverse applicazioni e sistemi utilizzati dall’azienda, rendendo più facile la gestione delle informazioni e l’automatizzazione dei processi aziendali.

 

Perché la System Integration è indispensabile?

La System Integration è un processo indispensabile per le aziende che desiderano migliorare l’efficienza dei propri processi aziendali. Grazie alla System Integration, è possibile integrare i dati tra diverse applicazioni e sistemi, migliorando la visibilità dei dati aziendali e semplificando la gestione delle informazioni. Inoltre, la System Integration consente di automatizzare molti processi aziendali, migliorando l’efficienza e riducendo il rischio di errori umani.

 

Quali vantaggi porta la System Integration alle aziende?

La System Integration può portare numerosi vantaggi alle aziende di ogni dimensione. Vediamo quali sono i principali:

  1. Maggiore efficienza: grazie alla System Integration, le aziende possono integrare i dati tra diverse applicazioni e sistemi, migliorando la visibilità dei dati aziendali e semplificando la gestione delle informazioni. Ciò consente di automatizzare molti processi aziendali, migliorando l’efficienza e riducendo il rischio di errori umani.
  2. Maggiore flessibilità: grazie alla System Integration, le aziende possono utilizzare diverse applicazioni e sistemi software, senza dover preoccuparsi della compatibilità tra di essi. Ciò consente alle aziende di adottare facilmente nuove tecnologie e di adeguarsi rapidamente ai cambiamenti del mercato.
  3. Migliore gestione delle informazioni: grazie alla System Integration, le aziende possono integrare i dati tra diverse applicazioni e sistemi, migliorando la visibilità dei dati aziendali e semplificando la gestione delle informazioni. Ciò consente di prendere decisioni più informate e di ridurre il rischio di errori.
  4. Migliore esperienza del cliente: grazie alla System Integration, le aziende possono integrare i dati dei clienti tra diverse applicazioni e sistemi, migliorando l’esperienza del cliente. Ciò consente di fornire un servizio più personalizzato e di migliorare la fidelizzazione dei clienti.

Il mondo del business digitale è in costante evoluzione e ciò richiede sempre nuovi strumenti e tecnologie per migliorare l’efficienza dei processi aziendali.

Uno di questi strumenti è la System Integration. In questo articolo esploreremo cosa sia la System Integration e perché sia indispensabile per le aziende di ogni dimensione.

 

Che cos’è la System Integration?

La System Integration è un processo che consiste nell’integrazione di diversi sistemi e applicazioni software, in modo che possano comunicare e interagire tra loro. Questo processo consente ai dati di fluire in modo efficiente tra le diverse applicazioni e sistemi utilizzati dall’azienda, rendendo più facile la gestione delle informazioni e l’automatizzazione dei processi aziendali.

 

Perché la System Integration è indispensabile?

La System Integration è un processo indispensabile per le aziende che desiderano migliorare l’efficienza dei propri processi aziendali. Grazie alla System Integration, è possibile integrare i dati tra diverse applicazioni e sistemi, migliorando la visibilità dei dati aziendali e semplificando la gestione delle informazioni. Inoltre, la System Integration consente di automatizzare molti processi aziendali, migliorando l’efficienza e riducendo il rischio di errori umani.

 

Quali vantaggi porta la System Integration alle aziende?

La System Integration può portare numerosi vantaggi alle aziende di ogni dimensione. Vediamo quali sono i principali:

  1. Maggiore efficienza: grazie alla System Integration, le aziende possono integrare i dati tra diverse applicazioni e sistemi, migliorando la visibilità dei dati aziendali e semplificando la gestione delle informazioni. Ciò consente di automatizzare molti processi aziendali, migliorando l’efficienza e riducendo il rischio di errori umani.
  2. Maggiore flessibilità: grazie alla System Integration, le aziende possono utilizzare diverse applicazioni e sistemi software, senza dover preoccuparsi della compatibilità tra di essi. Ciò consente alle aziende di adottare facilmente nuove tecnologie e di adeguarsi rapidamente ai cambiamenti del mercato.
  3. Migliore gestione delle informazioni: grazie alla System Integration, le aziende possono integrare i dati tra diverse applicazioni e sistemi, migliorando la visibilità dei dati aziendali e semplificando la gestione delle informazioni. Ciò consente di prendere decisioni più informate e di ridurre il rischio di errori.
  4. Migliore esperienza del cliente: grazie alla System Integration, le aziende possono integrare i dati dei clienti tra diverse applicazioni e sistemi, migliorando l’esperienza del cliente. Ciò consente di fornire un servizio più personalizzato e di migliorare la fidelizzazione dei clienti.

La System Integration è un concetto complesso ma fondamentale per le aziende che desiderano migliorare l’efficienza dei loro processi aziendali. Vediamo alcuni esempi di come la System Integration di software aziendali può portare vantaggi concreti alle aziende:

  1. Integrazione di sistemi CRM e ERP
    Le aziende spesso utilizzano un software CRM (Customer Relationship Management) per gestire i dati dei clienti e un software ERP (Enterprise Resource Planning) per gestire i processi aziendali. La System Integration di questi due sistemi può consentire di avere una visione completa e integrata delle informazioni sui clienti, delle attività di vendita e dei processi aziendali, migliorando l’efficienza complessiva dell’azienda.
  2. Integrazione di sistemi di gestione documentale
    Le aziende spesso utilizzano software di gestione documentale per archiviare e gestire documenti come fatture, contratti e ordini d’acquisto. La System Integration di questi sistemi con altri software aziendali come il CRM o l’ERP può consentire di automatizzare i processi di gestione dei documenti, migliorando l’efficienza e la produttività dell’azienda.
  3. Integrazione di sistemi di gestione delle risorse umane
    Le aziende spesso utilizzano software di gestione delle risorse umane per gestire i dati dei dipendenti, le attività di formazione e le politiche di assunzione. La System Integration di questi sistemi con altri software aziendali come il CRM o l’ERP può consentire di automatizzare i processi di gestione delle risorse umane, migliorando la produttività dell’azienda e la soddisfazione dei dipendenti.
  4. Integrazione di sistemi di gestione dell’inventario
    Le aziende spesso utilizzano software di gestione dell’inventario per monitorare le scorte e gli ordini di acquisto. La System Integration di questi sistemi con altri software aziendali come il CRM o l’ERP può consentire di automatizzare i processi di gestione dell’inventario, migliorando l’efficienza complessiva dell’azienda e riducendo i costi.

La System Integration è un concetto complesso ma fondamentale per le aziende che desiderano migliorare l’efficienza dei loro processi aziendali. Vediamo alcuni esempi di come la System Integration di software aziendali può portare vantaggi concreti alle aziende:

  1. Integrazione di sistemi CRM e ERP
    Le aziende spesso utilizzano un software CRM (Customer Relationship Management) per gestire i dati dei clienti e un software ERP (Enterprise Resource Planning) per gestire i processi aziendali. La System Integration di questi due sistemi può consentire di avere una visione completa e integrata delle informazioni sui clienti, delle attività di vendita e dei processi aziendali, migliorando l’efficienza complessiva dell’azienda.
  2. Integrazione di sistemi di gestione documentale
    Le aziende spesso utilizzano software di gestione documentale per archiviare e gestire documenti come fatture, contratti e ordini d’acquisto. La System Integration di questi sistemi con altri software aziendali come il CRM o l’ERP può consentire di automatizzare i processi di gestione dei documenti, migliorando l’efficienza e la produttività dell’azienda.
  3. Integrazione di sistemi di gestione delle risorse umane
    Le aziende spesso utilizzano software di gestione delle risorse umane per gestire i dati dei dipendenti, le attività di formazione e le politiche di assunzione. La System Integration di questi sistemi con altri software aziendali come il CRM o l’ERP può consentire di automatizzare i processi di gestione delle risorse umane, migliorando la produttività dell’azienda e la soddisfazione dei dipendenti.
  4. Integrazione di sistemi di gestione dell’inventario
    Le aziende spesso utilizzano software di gestione dell’inventario per monitorare le scorte e gli ordini di acquisto. La System Integration di questi sistemi con altri software aziendali come il CRM o l’ERP può consentire di automatizzare i processi di gestione dell’inventario, migliorando l’efficienza complessiva dell’azienda e riducendo i costi.

Come Swifty Srl può aiutare le aziende a implementare la System Integration?

Swifty Srl è un’azienda specializzata nella consulenza digitale e nello sviluppo software personalizzato. Grazie alla nostra esperienza nel settore, possiamo aiutare le aziende a identificare le applicazioni e i sistemi software che possono essere integrati per migliorare l’efficienza dei loro processi aziendali. Inoltre, possiamo aiutare le aziende a sviluppare e implementare soluzioni personalizzate per la System Integration, adattate alle loro specifiche esigenze aziendali.

Il nostro team di professionisti esperti in consulenza digitale e sviluppo software personalizzato, lavora a stretto contatto con le aziende per capire le loro esigenze specifiche e sviluppare soluzioni con l’obbiettivo di migliorare la loro competitività sul mercato. Infine, ci assicuriamo che tutte le soluzioni sviluppate rispettino i requisiti di sicurezza e privacy delle aziende, garantendo la protezione dei dati aziendali sensibili.

Come Swifty Srl può aiutare le aziende a implementare la System Integration?

Swifty Srl è un’azienda specializzata nella consulenza digitale e nello sviluppo software personalizzato. Grazie alla nostra esperienza nel settore, possiamo aiutare le aziende a identificare le applicazioni e i sistemi software che possono essere integrati per migliorare l’efficienza dei loro processi aziendali. Inoltre, possiamo aiutare le aziende a sviluppare e implementare soluzioni personalizzate per la System Integration, adattate alle loro specifiche esigenze aziendali.

Il nostro team di professionisti esperti in consulenza digitale e sviluppo software personalizzato, lavora a stretto contatto con le aziende per capire le loro esigenze specifiche e sviluppare soluzioni con l’obbiettivo di migliorare la loro competitività sul mercato. Infine, ci assicuriamo che tutte le soluzioni sviluppate rispettino i requisiti di sicurezza e privacy delle aziende, garantendo la protezione dei dati aziendali sensibili.

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      Swifty, il partner ideale per aziende di logistica e trasporti che vogliono innovarsi

      2 Febbraio 2023

      Negli ultimi anni, il mondo della logistica e dei trasporti sta attraversando una rapida evoluzione, con una crescente domanda di soluzioni software personalizzate in grado di rispondere alle sfide specifiche del settore. 

      L’innovazione digitale ha rivoluzionato il modo in cui le aziende di logistica e trasporti gestiscono la catena di fornitura e la consegna dei beni. La digitalizzazione ha permesso una maggiore efficienza, trasparenza e flessibilità nella gestione delle attività logistiche, migliorando così l’esperienza del cliente e riducendo i costi.

      Le aziende di logistica e trasporti stanno adottando tecnologie avanzate come i sistemi di gestione della supply chain (SCM) e la geolocalizzazione per monitorare e gestire in tempo reale la posizione dei beni in transito e prevedere i tempi di consegna. Inoltre, l’utilizzo dei big data e dell’intelligenza artificiale (IA) sta permettendo alle aziende di analizzare i dati delle loro operazioni e ottimizzare le rotte di consegna, aumentando così l’efficienza e migliorando l’esperienza del cliente.

      Negli ultimi anni, il mondo della logistica e dei trasporti sta attraversando una rapida evoluzione, con una crescente domanda di soluzioni software personalizzate in grado di rispondere alle sfide specifiche del settore. 

      L’innovazione digitale ha rivoluzionato il modo in cui le aziende di logistica e trasporti gestiscono la catena di fornitura e la consegna dei beni. La digitalizzazione ha permesso una maggiore efficienza, trasparenza e flessibilità nella gestione delle attività logistiche, migliorando così l’esperienza del cliente e riducendo i costi.

      Le aziende di logistica e trasporti stanno adottando tecnologie avanzate come i sistemi di gestione della supply chain (SCM) e la geolocalizzazione per monitorare e gestire in tempo reale la posizione dei beni in transito e prevedere i tempi di consegna. Inoltre, l’utilizzo dei big data e dell’intelligenza artificiale (IA) sta permettendo alle aziende di analizzare i dati delle loro operazioni e ottimizzare le rotte di consegna, aumentando così l’efficienza e migliorando l’esperienza del cliente.

      È in questo contesto che Swifty srl ha deciso di specializzarsi, diventando un player di rilievo in questo settore in continua evoluzione. 

      Swifty sta lavorando a stretto contatto con i propri clienti per comprendere i loro bisogni e sviluppare soluzioni su misura mirate, con l’obbiettivo di affrontare le sfide che questo settore pone agli imprenditori, tra cui la necessità di coordinare efficientemente la movimentazione di merci e persone da un luogo all’altro, garantire la sicurezza delle spedizioni e il rispetto degli standard di qualità, nonché ridurre i costi e i tempi di consegna. Tramite un team di consulenti esperti nel settore della logistica, affianchiamo ed accompagniamo le aziende per guidarle verso un processo di innovazione e digitalizzazione necessario per stare al passo con il mercato.

      Swifty ha inoltre sviluppato una propria piattaforma di logistica e trasporto, altamente scalabile e personalizzabile, che permette ai clienti di adattare facilmente i loro processi aziendali e gli obbiettivi di business dell’azienda. La piattaforma è integrata con una serie di strumenti di automazione avanzati che semplificano i processi logistici e di trasporto, come la pianificazione delle consegne, la gestione dei documenti, la tracciabilità delle spedizioni e la generazione di report dettagliati.

      Uno dei punti di forza del sistema è la sicurezza dei dati, che è una preoccupazione sempre più importante nel mondo della logistica e dei trasporti. La piattaforma è progettata con rigorosi standard di sicurezza e protezione dei dati per garantire che le informazioni sensibili dei clienti siano protette e sicure.

      È in questo contesto che Swifty srl ha deciso di specializzarsi, diventando un player di rilievo in questo settore in continua evoluzione. 

      Swifty sta lavorando a stretto contatto con i propri clienti per comprendere i loro bisogni e sviluppare soluzioni su misura mirate, con l’obbiettivo di affrontare le sfide che questo settore pone agli imprenditori, tra cui la necessità di coordinare efficientemente la movimentazione di merci e persone da un luogo all’altro, garantire la sicurezza delle spedizioni e il rispetto degli standard di qualità, nonché ridurre i costi e i tempi di consegna. Tramite un team di consulenti esperti nel settore della logistica, affianchiamo ed accompagniamo le aziende per guidarle verso un processo di innovazione e digitalizzazione necessario per stare al passo con il mercato.

      Swifty ha inoltre sviluppato una propria piattaforma di logistica e trasporto, altamente scalabile e personalizzabile, che permette ai clienti di adattare facilmente i loro processi aziendali e gli obbiettivi di business dell’azienda. La piattaforma è integrata con una serie di strumenti di automazione avanzati che semplificano i processi logistici e di trasporto, come la pianificazione delle consegne, la gestione dei documenti, la tracciabilità delle spedizioni e la generazione di report dettagliati.

      Uno dei punti di forza del sistema è la sicurezza dei dati, che è una preoccupazione sempre più importante nel mondo della logistica e dei trasporti. La piattaforma è progettata con rigorosi standard di sicurezza e protezione dei dati per garantire che le informazioni sensibili dei clienti siano protette e sicure.

      Swifty sta dimostrando di essere un vero leader nel mercato della logistica, offrendo soluzioni software altamente personalizzate e all’avanguardia, con un team di esperti altamente qualificati e una metodologia di lavoro rigorosa e innovativa, l’azienda sta aiutando le aziende più importanti del settore a modernizzare e ottimizzare i loro processi logistici.

      Swifty sta dimostrando di essere un vero leader nel mercato della logistica, offrendo soluzioni software altamente personalizzate e all’avanguardia, con un team di esperti altamente qualificati e una metodologia di lavoro rigorosa e innovativa, l’azienda sta aiutando le aziende più importanti del settore a modernizzare e ottimizzare i loro processi logistici.

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      CHE COS’È LA COMPUTER VISION E COME FUNZIONA?

      22 Febbraio 2022

      L’intelligenza artificiale sta prendendo il sopravvento! Forse non ne hai sentito parlare, ma gli algoritmi di Computer Vision saranno uno dei modi in cui i robot e i computer interagiranno con gli umani in futuro. Lasciate che vi parli di questa eccitante tecnologia.

      Ci sono molti progetti in corso proprio qui sul suolo italiano dove i ricercatori si sforzano di sviluppare una tecnologia AI all’avanguardia per l’uso da parte delle aziende di tutto il mondo.
      La crescente capacità di analizzare le immagini rende la computer vision una delle soluzioni software più promettenti nel campo dell’intelligenza artificiale (anche se molti studi si trovano ancora in una fase preliminare), tuttavia sempre più aziende sembrano interessate a questa tecnologia e di conseguenza con ogni probabilità presto vedremo quali opportunità ci verranno fornite.

       

      Che cos’è la Computer Vision 

      La Computer Vision è lo studio degli algoritmi e delle tecniche che permettono ai computer di replicare la visione umana. Non solo permette di identificare oggetti, persone o animali all’interno di una singola immagine, ma anche di estrarre informazioni utili da essi a livelli sempre più alti di comprensione. In altre parole, è possibile costruire un contesto ad ogni immagine o parte di immagine individuata dando loro anche un significato.

      Affinché un sistema di computer vision funzioni in modo ottimale, ha bisogno di grandi quantità di immagini con un’etichettatura adeguata, in modo che l’algoritmo possa diventare davvero intelligente.

       

      Come funziona la Computer Vision

      L’avvento di potenti tecniche di apprendimento automatico ha reso possibile per i computer eseguire azioni che prima erano realizzabili solo dagli esseri umani. Questo include compiti come l’identificazione di oggetti in foto o video, che una volta si riteneva impossibile a causa della complessità e della difficoltà associate alla comprensione dei dati contenuti nei pixel presenti nei sensori delle fotocamere.

      Con i recenti progressi nell’apprendimento automatico, i computer possono ora riconoscere le immagini con un livello di precisione che una volta era raggiungibile solo dagli esseri umani. Il processo non è però così semplice: si tratta di identificare certe caratteristiche tra molte possibilità e usarle per classificare un oggetto o una scena in una categoria come “persone” o “paesaggio”.

      Tra le possibili applicazioni si individuano :

      • Image Classification: analisi del contenuto dell’immagine e attribuzione di un’etichetta (es. cane, gatto);
      • Object Detection: identificazione di una o più entità all’interno di un’immagine;
      • Image Segmentation: suddivisione dell’immagine in sezioni (es. per evidenziare i pixel di un referto medico in cui si riscontra un tumore);
      • Face Recognition: riconoscimento di volti di persone;
      • Action Recognition: identificazione di una o più entità e della loro relazione nel tempo e nello spazio, al fine di identificare e descrivere azioni specifiche (es. un calciatore che colpisce il pallone di testa);
      • Visual Relationship Detection: comprensione della relazione tra gli oggetti in un’immagine;
      • Emotion Recognition: rilevamento del sentiment di un’immagine;
      • Image Editing: modifiche a un’immagine (es. oscuramento di dati sensibili).

      Una delle sfide principali nell’implementazione di progetti di computer vision è la creazione di un grande dataset per l’addestramento e l’insegnamento ad un algoritmo di come comprendere le immagini anche quando si verificano alterazioni (come livelli di luminosità subottimali o deformazioni).

       

      Le applicazioni di Computer Vision

      I sistemi di visione artificiale trovano numerose applicazioni. Si passa dal riconoscimento degli oggetti alla biometria, dalla smart surveillance (videocamere di sorveglianza intelligenti o in cloud per analizzare le immagini registrate e identificare infrazioni) al tracciamento di movimenti e analisi diagnostica in telemedicina.
      Ma in Italia le soluzioni di Computer Vision hanno assunto un ruolo chiave soprattutto in ambito industriale e manifatturiero, grazie alla possibilità di essere integrate direttamente sulle linee di produzione e negli ambienti di fabbrica.

      Ecco alcuni esempi di come le imprese stanno sfruttando questa tecnologia:

      • Manutenzione predittiva: algoritmi di Computer Vision per il monitoraggio di asset industriali – principalmente macchinari – in ottica di manutenzione predittiva (evitare fermi macchina intervenendo su possibili guasti o malfunzionamenti);
      • Monitoraggio dei prodotti: sistemi per il controllo della qualità e l’analisi di eventuali difettosità dei prodotti, in modo da garantire il massimo livello di soddisfazione dei clienti e limitare eventuali problemi in fase di post-vendita;
      • Sicurezza nei luoghi di lavoro: sistemi per monitorare le immagini dell’impianto, dei lavoratori e delle loro azioni, in modo da individuare eventuali situazioni di rischio e/o incidenti dannosi per le persone o per l’ambiente.

       

      Deep Learning e Computer Vision

      Lo sviluppo delle tecniche di Deep Learning ha portato a un progresso significativo nella visione artificiale. Vediamo come funziona!

      Esistono diverse modalità con cui un’architettura di visione artificiale può estrarre informazioni dalle immagini – Hand Crafted Features, Computer Vision Features e Data Driven Features – scelte singolarmente o combinate a seconda delle esigenze dell’analisi.

      Quando si tratta di computer vision, ci sono due approcci principali che gli algoritmi utilizzano. Il primo si basa sul concetto di estrarre e definire algoritmicamente ciò che è rilevante in un’immagine (ad esempio, un colore o delle forme specifiche), mentre un’altra tecnica si concentra più specificamente attraverso la suddivisione in piccole aree per l’analisi. Quello che però diventerà la vera frontiera della Computer Vision sono le tecniche basate su Data Driven Features, che permettono il riconoscimento e la classificazione delle immagini (anche naturali) senza dover progettare la fase di estrazione delle features che viene svolta da particolari reti neurali: le reti neurali convoluzionali.

      Le reti neurali convoluzionali utilizzate per la classificazione delle immagini (che hanno contribuito notevolmente allo sviluppo del Deep Learning) sono il tipico esempio di quelle che vengono chiamate ‘Reti Neurali Profonde’. Queste tecnologie coinvolgono una grande quantità di layer con capacità di elaborazione complesse, rendendoli molto potenti.Cosa significa questo per la comprensione delle immagini? Le reti deep sono altamente efficaci per l’analisi naturale delle immagini e si prestano molto bene al transfer learning, un insieme di tecniche che permettono di riutilizzare reti precedentemente addestrate su grandi risorse di dati.

      FRAMEWORK

      Alcuni dei migliori Framework per la Computer Vision

      Google Cloud’s Vision

      TensorFlow

      OpenCV

      Raster Vision

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      Il nostro impegno sociale. Bollino Etico, impegni e visione…

      20 Aprile 2021

      E’ ormai implicito nel tessuto imprenditoriale, il fenomeno della convergenza di modelli tradizionalmente caratterizzati dal perseguimento di obiettivi puramente sociali (non profit) o economici (profit), verso un concetto di blended value contraddistinto dall’unione delle due componenti. Gli esempi più calzanti in questo senso sono le società che, con diverse modalità e proporzioni, uniscono la ricerca di una sostenibilità economica attraverso un approccio imprenditoriale diretto anche al perseguimento di un cambiamento positivo per la comunità e gli stakeholder.

      Ad oggi Swifty è riuscita ad entrare nella community di Bollino Etico Sociale attestandosi come una realtà ad alto impatto sociale.
      Crediamo fermamente che i nostri clienti e i potenziali tali, debbano comprendere la credibilità sia professionale che umana che possiamo offrire, per poterci scegliere.

      Perchè costruire business solo indirizzato al mero profitto, quando puoi ottenere gli stessi risultati economici anche attraverso azioni socialmente ed eticamente responsabili?

      Perché solo i soci debbono godere dei risultati economici dell’azienda, quando ne possono godere anche i lavoratori?

      Perchè dobbiamo essere i soli a beneficiare dei nostri risultati, e non ne può beneficiare anche la comunità in cui viviamo che ci ha cresciuti, protetti ed educati, e ci ha reso ciò che siamo oggi…?

      Sono queste le domande che ci facciamo e che ci hanno spinto a marzo 2020, agli inizi della Pandemia da Covid-19, a mettere a disposizione dei nostri clienti e dei loro cari, test sierologici gratuiti.

      E le stesse domande che ci hanno convinto a sviluppare GRATUITAMENTE una piattaforma per il Comune di Reggiolo, dove gli esercizi commerciali del paese potessero mettere a disposizioni i loro prodotti e i loro contatti per offrire servizi di delivery ai concittadini.

       

      Queste iniziative ci hanno permesso di mostrare ad importanti aziende, che oltre al grande valore che possiamo portare loro attraverso la digitalizzazione dei processi, dietro Swifty ci sono persone che lavorano per generare valore non solo per i clienti ma per tutta la comunità.

       

      L’attestazione di Bollino Etico Sociale non è altro che una naturale conseguenza di quella che è l’applicazione dei valori che sono nostri fin dalla nascita di Swifty, da quando abbiamo redatto e sottoscritto la nostra carta dei valori. Una carta dei valori di cui andiamo molto orgogliosi e che ogni nostro collaboratore deve condividere e sottoscrivere se vuole lavorare con noi.

      Essere quindi oggi certificati Bollino Etico Sociale non è certo un punto di arrivo, ma rappresenta invece un inizio, una promessa. La promessa è quella di impegnarci per fare sempre di più per crescere il valore che Swifty si impegna a portare alla comunità.

      Per questo 2021 l’obiettivo principale è quello di organizzare un evento dove raccogliere fondi per la Fondazione dell’ospedale pediatrico Meyer di Firenze, con la quale già collaboriamo. In secondo luogo entro l’anno vorremmo rendere Swifty azienda ad impatto ambientale 0. Stiamo infatti calcolando quanta co2 emettiamo con i nostri spostamenti in auto, con il riscaldamento degli ambienti di lavoro e soprattutto (cosa più complessa) con i sistemi informatici che utilizziamo: internet, mail, server, per poi andare a compensare queste emissioni con la piantumazione di alberi.

       

      Per noi, compiere queste azioni di responsabilità sociale a cui non siamo affatto tenuti, non è altro che la messa in pratica di ciò che crediamo debba essere un’azienda moderna. Ovvero un attore economico con un ruolo sociale importante non solo nella misura in cui paga le tasse e da il lavoro alle persone, ma rappresentando anche un incubatore di benessere per chi vi ci lavora, per le loro famiglie e per la comunità tutta.

       

      Dematerializzazione ed informatizzazione per il futuro del Pianeta

      18 Dicembre 2020

      Dematerializzazione ed informatizzazione per il futuro del Pianeta

      La salute del nostro Pianeta sta a cuore sempre a più persone, e per fortuna sempre più anche alle aziende Italiane, che nell’ultimo anno nonostante la pandemia, ha visto un’azienda su tre fare investimenti in ottica di sostenibilità.

      In questo contesto si colloca la dematerializzazione del cartaceo in azienda.

      Una ricerca del Sole24ore stima che solo in Italia si utilizzano in un anno 55milioni di tonnellate di carta in eccesso che potrebbe essere sostituita da processi digitali.

       

      Hai mai riflettuto sul fatto che nella tua azienda si utilizza troppa carta di cui si potrebbe fare a meno? Fatture e ordini stampati, check lists, ordini di produzione, controlli qualità ecc..

       

      L’informatizzazione dei processi aziendali non solo significa velocizzare e migliorare le performance della tua azienda, ma anche produrre un impatto ambientale benefico nel eliminare fogli di carta, che a lungo andare possono anche creare problemi di archiviazione.

      Permettetemi di farvi un esempio che vi dimostri l’efficacia della dematerializzazione del cartaceo in azienda.

      Un nostro cliente (una nota azienda biomedicale di Mirandola), durante il proprio ciclo produttivo dei suoi 3 stabilimenti, effettua circa 600.000 controlli qualità all’anno. Per ognuno di questi controlli viene compilato un foglio dove vengono indicati diversi valori rispetto i risultati dei controlli effettuati, e successivamente viene archiviato.

      Se consideriamo che un foglio a4 pesa mediamente 4,99 grammi, solo per il controllo qualità l’azienda utilizza quasi 3 tonnellate di carta in un anno.

      Grazie al software che abbiamo sviluppato per gestire il controllo qualità, l’azienda può fare a meno di tutta questa carta.

      Come funziona?

      Molto semplicemente abbiamo digitalizzato la loro scheda controllo, e gli operatori compiono le stesse operazioni su un tablet anzi che su carta.

      Questo consente di non utilizzare quasi 3 tonnellate di carta all’anno, con un evidente beneficio per l’ambiente. Inoltre permette di archiviare in una chiavetta usb, la stessa mole di dati che prima veniva archiviata in cartoni che occupavano grandi ambienti ,che oggi possono essere destinati ad altro.            Non solo, anche l’efficienza è notevolmente migliorata, infatti oggi in tempo reale e non più in differita, è possibile generare statistiche utili a comprendere l’andamento della produzione, e la ricerca delle schede avviene con un click e non scartabellando un archivio cartaceo.

       

      Se vuoi rendere la tua azienda più green, se vuoi rendere il tuo business più sostenibile, se vuoi progettare come rendere la tua attività più efficiente…..

      Contattaci…

      Cosa non può assolutamente mancare al tuo CRM

      11 Maggio 2020

      Scegliere la soluzione più adatta e più performante può risultare fondamentale per il successo della vostra azienda.

      Abbiamo parlato mosto spesso di CRM. Il CRM è software per coordinare una serie di attività mirate all’aumento del rapporto col cliente, la sua soddisfazione e il miglioramento delle prestazioni commerciali della tua azienda.

       

      Scegliere la soluzione più adatta e più performante può risultare fondamentale per il successo della vostra azienda.

      Ci sono alcune caratteristiche che non possono assolutamente mancare al vostro CRM perché possa performare al meglio:

      • Piattaforma Unica. Il flusso delle informazioni deve essere facilmente raggiungibile da ogni operatore abilitato, in modo da influenzare positivamente tutta la produttività aziendale. Lavorare con programmi separati che interagiscono solo su alcuni dati poteva funzionare anni fa, ma oggi, con le moderne tecnologie è un sistema assolutamente superato. La piattaforma unica permette di ridurre i tempi di fruizione dei dati e quindi di conversione da lead a cliente. Un vantaggio imperativo per ogni azienda.

       

      • Compatibilità. Nessun CRM, anche il più evoluto può permettersi di non lavorare in simbiosi con altri software. La sua operatività deve essere integrata con programmi più specifici come quelli per la creazione di mailing list, campagne marketing, gestione della produzione (ERP), gestionali aziendali ecc… La possibilità di avere moduli verticali sviluppati da terze parti, e di implementare in ogni momento nuove funzionalità valorizza la scelta di un CRM.

       

      • Scalabilità. Acquistare una soluzione chiusa, non espandibile, anche se magari economicamente più vantaggiosa può trasformarsi in un boomerang. Le soluzioni in cloud (PaaS e SaaS) offrono la migliore garanzia, sia in caso di espansione (auspicabile), sia in quella di riduzione, magari per un definito periodo temporale.  Il Crm dev’essere necessariamente espandibile perché sia davvero il software ad adattarsi all’azienda e non viceversa.

       

      • Interfaccia UX. Deve essere facile, intuitiva e rapida per favorire l’inserimento e la visualizzazione delle varie fasi vendita e di engagement del cliente. Gli elementi dell’interfaccia (dashboard) devono essere personalizzabili a seconda del ruolo di chi accede al software. Marketing, assistenza e Finance hanno esigenze molto diverse dal mondo Sales. Il sistema dev’essere utilizzabile con pochi clic del mouse e senza costi aggiuntivi. L’interfaccia deve inoltre essere personalizzata con i colori del brand, in modo da rendere ancora più immersiva la User eXperience dell’operatore. Un anonimo foglio grigio può respingere anche il dipendente più motivato.

       

      • Data update. Facilità di aggiornamento della piattaforma con nuove informazioni si traduce in vitalità dei contatti. Inserire e importare i nuovi lead è un’attività che deve essere fatta con costanza per ottenere risultati. Recuperare lo storico di un contatto non è compito esclusivo del commerciale più anziano ma può, e deve essere, un valore interno all’azienda, immediatamente riscontrabile da qualsiasi incaricato.

       

      • Cloud. I vantaggi delle soluzioni web-based sono oramai noti. L’accesso alla piattaforma tramite browser consente di potersi collegare da qualsiasi postazione senza bisogna di nessuna installazione in azienda ed in tutta facilità nel caso dello smart working. L’Osservatorio Smart Working del Politecnico di Milano ha infatti stimato nel 2019 che l’incremento di produttività, per un lavoratore derivante dall’adozione di un modello maturo di smart working, sia dell’ordine del 15%. Indispensabile, però, proteggere adeguatamente accessi e identificazioni per tutelare valori e reputation del brand.

       

      • Mobile. Le moderne soluzioni cloud permettono anche l’uso congiunto di applicazioni mobile. Questo consente ai settori Sales e Marketing di avere un collegamento continuo con le informazioni aziendali di cui necessitano (disponibilità prodotti, listini, fatturati, etc) anche quando sono impegnati in fiere ed eventi. Da tenere presente anche la funzione di geolocalizzazione che permette, per esempio, di ottimizzare le visite presso le sedi dei clienti.

       

      • Predittiva. Analizzare i bisogni dei clienti non basta più. Occorre predire il loro comportamento, intercettare le loro future esigenze. Gli odierni software di gestione sono ora affiancati da strumenti di Intelligenza Artificiale che aiutano questo tipo di analisi. Per l’azienda c’è l’innegabile vantaggio di poter rifornire magazzini, servizi, potenziare personale in determinati periodi dell’anno o durante promozioni sul proprio store online. Tutto questo ci permette di sviluppare una strategia personalizzata su gruppi di clienti, clusterizzandoli ed agendo su gruppi e non su tutti allo stesso modo.

       

      In sintesi: cosa ricercare

      Un buon CRM deve essere quindi in grado di essere di supporto a tutte quelle attività che sono funzionali alla vendita o all’aumento del grado di soddisfazione del cliente. Deve tenere traccia di tutte le attività commerciali, dalle telefonate, alle mail, agli appuntamenti, sino alle cose più banali come ricordarci il compleanno di un cliente.

       

      Se vuoi approfondire questo argomento e scoprire come il nostro CRM può aumentare la competitività della tua azienda

       

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      Avere un e-commerce al tempo del coronavirus

      13 Marzo 2020

      E’ totalmente condivisibile il sentimento di frustrazione, di chi per anni ha portato avanti con sacrifici il proprio negozio e ora si vede costretto a non poter incassare

      Serrande abbassate. Strade deserte. Persone recluse in casa.

      E’ questa la situazione che il nostro paese sta vivendo.

      Certo questa è sicuramente la parte della vicenda meno drammatica, se pensiamo che ci sono persone che hanno perso la vita, e altre che stanno lottando tra la vita e la morte.

       

      Chi ha la fortuna di non trovarsi in situazioni cosi spiacevoli, deve però fare i conti con una situazione economica sicuramente poco accomodante. Tante imprese hanno fermato le loro attività e stanno ricorrendo alla cassa integrazione. Contestualmente con la chiusura delle attività, tutti i commercianti (che ricordiamo essere l’anima  dei nostri centri storici) si trovano ad affrontare una situazione davvero difficile.

      Chi gestisce un’attività commerciale dovrà comunque continuare a sostenere le spese fisse come affitti, mutui, stipendi, utenze ecc, ma con questa situazione a fine mese si troverà con incassi pari a 0. Credo sia quindi totalmente condivisibile il sentimento di frustrazione, di chi per anni ha portato avanti con sacrifici il proprio negozio e ora si vede costretto a non poter incassare.

       

      Grazie al cielo la tecnologia, ancora una volta, corre in nostro aiuto….

       

      Stiamo parlando infatti di commercio digitale: e-commerce

       

      Pensate che i dati degli acquisti online negli ultimi 13 giorni hanno segnato un +19% in Italia e +9% nel mondo. + 37% in Cina da Gennaio a Marzo.

       

      Ovviamente come in ogni cosa, chi non ha perso tempo, chi non ha scelto di rimandare, chi aveva già digitalizzato il proprio negozio sviluppando il proprio e-commerce, oggi sta beneficiando di questi numeri e si troverà a fine mese con un passivo meno pesante o addirittura a guadagnare comunque.

       

      Come sempre la differenza tra un imprenditore di successo e un imprenditore mediocre la fanno il tempismo e la capacità di prendere decisioni senza rimandare.

      Ma non è troppo tardi per prendere questa strada. Swifty infatti è in grado di realizzare il vostro sito e-commerce nel giro di 5 giorni lavorativi.

       

      Non fraintendete il messaggio che vogliamo dare.

      Un’e-commerce o comunque la digitalizzazione della vostra attività non è certo utile solamente a fronteggiare questo momento.Anzi, grazie all’e-commerce il vostro business non dorme mai. Chi non sogna di avere clienti all’interno della propria attività 24ore su 24, 7 giorni su 7? E se ti dicessimo che puoi portare nel tuo negozio clienti d’oltre oceano o di qualsiasi parte del mondo??

       

      Con un e-commerce tutto questo è possibile.

       

      I numeri del commercio digitale in Italia sono spaventosi: Nel 2019 la spesa in eCommerce B2C ha superato i 40 miliardi di euro, con una crescita del 18% rispetto ai fasti dell’anno precedente. Il 62% della popolazione nostrana ha compiuto acquisti online almeno una volta (38 milioni di persone).

       

      Cosa aspetti quindi?

       

      Contattaci per progettare insieme come portare il tuo business sul web

      Registrazione ospiti in azienda

      25 Febbraio 2020

      Lo sapevi che la registrazione degli ospiti in azienda può costarti una multa salatissima?

      Nell’esercizio della nostra attività ci capita ogni giorno di entrare in diverse aziende e di doverci registrare all’ingresso su un modulo cartaceo. I dati solitamente richiesti sono: Nome, Cognome, Azienda, Ora ingresso, Ora uscita.

      Questo sistema è molto utile alle aziende per conoscere il numero e l’identità delle persone che ricevono durante la settimana, clienti, fornitori, collaboratori o semplici visitatori.

       

      Peccato che questo sistema cartaceo sia fuori legge.

       

      Non rispetta il Regolamento ue 2016/679 in materia di trattamento dei dati personali, in quanto chiunque può facilmente vedere le persone che sono state in azienda prima di esso. Questi sistemi cartacei infatti permettono ad un visitatore di conoscere facilmente l’identità delle persone che precedentemente hanno visitato l’azienda e sapere quando questo è avvenuto.

       

      Le aziende che adottano metodi di registrazione ospiti cartacei rischiano multe salatissime fino al 2% del fatturato annuo.

       

      Oltre a non essere a norma di legge questo sistema “cartaceo” poterebbe anche rappresentare un vero e proprio boomerang per le aziende che lo utilizzano. Immaginate infatti che la vostra azienda riceva uno o più concorrenti di un vostro fornitore storico, per valutare altre proposte. Se successivamente a queste visite, tornasse in azienda il vostro fornitore storico riuscirebbe facilmente a vedere che avete ricevuto anche i suoi concorrenti. Se per voi questo non rappresenta un gran problema, immaginate invece il caso in cui siate voi a visitare un potenziale cliente. Una volta registrati sul classico modulo cartaceo, chiunque dopo di voi potrebbe sapere che siete stati ospiti dell’azienda, con tanto di data e magari referente con cui avete parlato.

       

      Come sempre la tecnologia viene in nostro aiuto!!!

       

      Ci sono infatti vari sistemi informatici che permettono di adeguarsi alle norme vigenti in tema di  trattamento  dei dati personali. Questi sistemi hanno diversi vantaggi. Oltre a mettervi al riparo da pesanti sanzioni, migliora l’immagine della vostra azienda e il livello di sicurezza. Queste soluzioni impressionano positivamente i vostri ospiti e in caso d’emergenza o di situazioni anomale è possibile sapere istantaneamente le persone che sono all’interno degli edifici.

       

      In cosa consistono queste soluzioni?

       

      Le funzioni di questi sistemi permettono al visitatore di registrarsi su uno strumento informatico. Per esempio un tablet posizionato all’ingresso dell’azienda. Il sistema chiede e registra i dati del visitatore, salva automaticamente la data d’entrata e d’uscita, e possono essere associate al visitatore informazioni aggiuntive quali: n.badge, referente/accompagnatore interno all’azienda, documento d’identità.

       

      Ovviamente Swifty sta mettendo a punto un sistema di questo genere assolutamente all’avanguardia.  Sarà a breve scaricabile dagli store di apple e google, lo potrei utilizzare su tablet o ipad e ti consentirà una prova gratuita di un mese prima di acquistarlo in abbonamento.

       

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      Elon Musk svela i piani di Neuralink, la sua sturtup di neurotecnologie e intelligenza artificiale

      26 Settembre 2019

      “L’intelligenza artificiale è il futuro, chiunque diventi leader in questo ambito sarà il sovrano del mondo”. Queste le parole di Vladimir Putin agli studenti russi

      Controllare smartphone e computer tramite un sensore impiantato nel cervello non è più fantascienza, ma il traguardo raggiunto da Neuralink, ed annunciato dal fondatore Elon Musk.

      Un foro di 8 mm nel cranio permetterà di impiantare il chip collegato al cervello con fili più sottili di un capello umano, che possono essere “iniettati” con un ago di 24 micron per rilevare l’attività dei neuroni. A farlo, sotto la guida di un neurochirurgo, sarà un robot programmato per ridurre al minimo il margine di rischio per la salute e le funzionalità cerebrali.

      Finora il sistema è stato testato con risultati incoraggianti su topi e una scimmia che ha controllato il computer con il suo cervello.

      I campi di applicazioni di queste tecnologie sul genere umano sono potenzialmente infinite, prima fra tutte quelle in campo medico per aiutare le persone paraplegiche o amputate, fino a restituire addirittura il tatto o la vista.

      Musk ha spiegato che in futuro potremmo creare un’interfaccia cervello-macchina in grado di creare una simbiosi con l’intelligenza artificiale. L’obiettivo di Neuralink è quello di mettere in grado chiunque di digitare 40 parole al minuto utilizzando solo col pensiero. Precisa anche che la “superintelligenza” sarà una facoltà per l’individuo ma con un potenziale enorme per lo sviluppo della nostra civiltà.

      Musk non ha mai nascosto il suo pensiero che vede grandi minacce derivanti dall’intelligenza artificiale, infatti dice che Neuralink ha fatto passi da gigante sul “lato buono dell’intelligenza artificiale. La speranza per il momento è quella di arrivare alla prima sperimentazione su un paziente con paralisi nel 2020.

      Il nostro CRM: scopri i vantaggi che può portare alla tua azienda

      11 Settembre 2019

      Il più grande valore dell’azienda è rappresentato dai propri clienti e il CRM ti permette di basare la tua strategia sul cliente.

      Considerare il CRM uno strumento è sbagliato. Il CRM è infatti una strategia di business che si avvale di un software per coordinare una serie di attività mirate all’aumento del rapporto col cliente e la sua soddisfazione, ma anche all’aumento delle vendite e quindi al risultato economico per l’azienda.

      Le attività che puoi svolgere grazie al CRM sono molteplici.

      La funzione principale del CRM è quella del database. Infatti, tutti i dati che l’azienda ha a disposizione rispetto ai clienti, prospect e contatti, vengono raccolti in un unico database. Non solo dati personali quali: compleanno, interessi, abitudini, preferenze, ma anche tutte le interazioni con l’azienda come gli acquisti i preventivi richiesti gli interventi di manutenzione ecc.

      Tutto questo ci permette di sviluppare una strategia personalizzata su gruppi di clienti, clusterizzandoli ed agendo su gruppi e non su tutti allo stesso modo.

      Ad esempio è possibile organizzare eventi solo per quei clienti interessati, creare promozioni ad hock, inviare omaggi per il compleanno, essere allertati quando un cliente non ricompra da x tempo.

       

      Inoltre il CRM ti consente di tenere traccia di tutte le attività della rete vendita: telefonate, messaggi, mail, preventivi, e ti ricorda di compiere le medesime azioni a distanza di tempo.

       

      E’ fondamentale che il CRM che decidi di adottare sia integrato con gli altri sistemi aziendali come può essere il gestionale, e che sia fruibile in mobilità sugli smartphone e sui tablet. Il CRM deve infatti ricevere e fornire dati non solo alle aree aziendali in contatto con il cliente come il customer care, la forza vendita e il repato marketing, ma dev’essere adottato come strategia aziendale condivisa e funzionale da ogni settore.

       

       

      Contattaci per provare il nostro CRM e vedere i benefici che può portare alla tua azienda.