Cosa sono le notifiche push

La notifica push è una tipologia di messaggistica istantanea con la quale il messaggio perviene al destinatario senza che questo debba effettuare un’operazione di scaricamento (modalità pull). Tale modalità è quella tipicamente utilizzata da applicazioni come WhatsApp o come numerose applicazioni derivate da siti web (ad esempio il classico servizio meteo o quello delle notizie).

I benefici per un attività

I clienti sono motivati a utilizzare le app solo se queste forniscono loro un valore tangibile come, ad esempio, l’accesso a offerte esclusive, la possibilità di partecipare attivamente a un programma di loyalty o generano notifiche legate a offerte flash o all’esaurimento dei prodotti inseriti nelle proprie wish list.
In caso contrario, se non offri valore il rischio è che le disattivano.

 

1. Invio di offerte e coupon. Non dovrai più metterle sul sito o sui tuoi social network con la speranza che i clienti le leggano. Inviterai i clienti ad attivarle così da ricevere le tue offerte. E credimi saranno la maggioranza che vorrà ricevere offerte.
2. Ricorda della tua presenza a chi si trova nei pressi nel tuo negozio. Chiunque dei tuoi clienti passi in zona nel periodo che deciderai tu potrà ricevere una tua notifica e passare da te.
3. Invia informazioni in anteprima o limitate solo ai tuoi clienti più fedeli. Aumenterai il loro coinvolgimento e saranno felici.
4. Stai sul pezzo. Lega le tue notifiche ad eventi che stanno accadendo coinvolgendo i tuoi consumatori.
5. Farti notare. Differenziati dai soliti messaggi così da aumentare il tasso di apertura e il coinvolgimento dei tuoi lettori.

Per chi ha un’attività, avere una buona presenza sul mobile diventa strategico ed avere un’applicazione propria lo è ancora di più: secondo le statistiche infatti la quasi totalità delle persone navigano online direttamente attraverso le app (l’85% dei casi), mentre solo il 15% del tempo è speso tramite browser (sito web).

 

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Immaginate di camminare per strada e di sentire vibrare lo smartphone: è arrivata una notifica, avvisa che c’è una super offerta su un prodotto che avete sempre sognato di possedere. Nulla di strano, se non fosse che il prodotto è nella vetrina di fronte a voi. iBeacon è una delle frecce più potenti della faretra di Apple, un sistema che sfrutta una funzionalità del nuovo Bluetooth 4.0 LE e che permette di inviare messaggi mirati a coloro che hanno installato una determinata applicazione sullo smartphone o sul tablet. iBeacon è una sorta di NFC, ma rispetto all’NFC è incredibilmente più potente perché è passivo, non richiede contatto e ha un raggio enorme, 70 metri all’aria aperta.

Alla base del sistema c’è il “beacon”, un piccolo emettitore bluetooth da poche decine di euro disponibile in diverse versioni e istallabile ovunque. E’ lui che crea la bolla di “prossimità”, una sfera di ampio raggio all’interno del quale ogni smartphone diventa un potenziale ricettore di notifiche. La bolla in realtà è divisa in tre zone: una zona periferica, una zona di prossimità è una zona di contatto.

Queste tre zone possono essere sfruttate per diverse esigenze e configurate a seconda delle esigenze dei singoli negozi o delle attività che hanno creato il sistema. Quella esterna è l’area di “ingaggio”: tutti gli smartphone che entrano in quest’area sono possibili interlocutori per il beacon, quella intermedia è l’area di vicinanza, ovvero si è vicini all’emettitore (circa un metro) mentRe quella di “contatto” è la zona più vicina all’oggetto, quella all’interno della quale si possono effettuare interazioni più complesse come ad esempio l’acquisto.