TRASPORTI PESANTI è un’azienda italiana leader nel settore del trasporto eccezionale di prodotti siderurgici e ferroviari.

Obiettivo:

Il cliente stava cercando una soluzione web in grado di facilitare la richiesta di preventivi e ordini da parte dei clienti, e che aiutasse l’azienda a snellire ed automatizzare tutta la gestione dei processi operativi e amministrativi.

Sviluppo:

Dopo un approfondita analisi e una progettazione assieme al cliente, abbiamo sviluppato un software personalizzato in cloud, diviso in 2 macro aree: Area clienti e Area interna.

 

AREA CLIENTI :

L’area clienti è la parte dedicata ai clienti, essa è direttamente collegata al sito web del cliente e al suo interno il cliente può :

• Richiedere un preventivo o un ordine (questi vengono fatti tramite un percorso guidato nel quale l’utente deve inserire numero e dimensioni dei pallet, indirizzo di ritiro e consegna, servizi extra che vuole utilizzare,…)
• Gestire i preventivi e gli ordini creati
• Creare etichette da applicare sui pallet
• Visualizzare tramite codice tracking lo stato dell’ordine
• Inviare richieste di supporto a Trasporti Pesanti

Inoltre tramite notifiche interattive e l’invio di mail, il cliente sarà sempre aggiornato sugli aggiornamenti della commessa.

 

AREA INTERNA :

L’area interna è progettata e sviluppata per snellire ed automatizzare tutti quelli che sono i processi interni, e cioè:

• Gestire i preventivi e gli ordini
• Creare preventivi e ordini
• Gestire lo stato di consegna degli ordini
• Gestire le anagrafiche clienti
• Gestire i listini prezzi e l’assegnazione ai clienti
• Gestione contabilità
• Creare e gestire utenti con diversi permessi che possono accedere al portale
• Gestione flotta veicoli (con assegnazione autista giornaliera)
• Gestire l’assegnazione degli ordini ai veicoli
• Gestire il percorso di ogni veicolo tramite mappa interattiva

 

APPLICAZIONE MOBILE :

È stata inoltre sviluppata un applicazione mobile pensata per agevolare il lavoro degli autisti. Tramite di essa sarà possibile:

• Visualizzare quale veicolo è stato assegnato all’autista
• Visualizzare la lista dei ritiri e delle consegne
• Visualizzare la composizione e le informazioni necessarie per ogni ordine
• Allegare foto o immagini ad ogni ordine
• Scannerizzare le etichette per aggiornare lo stato dell’ordine
• Visualizzare tramite una mappa interattiva il percorso del giorno
• Ricevere notifiche in real time in caso di modifica degli ordini
• Utilizzare le precedenti funzioni anche in offline

Prodotti: