Efficientamento dei processi di business
Definire, Ottimizzare, Monitorare e integrare i processi aziendali tramite attività mirate per efficientare il business dell’azienda.
Efficientamento dei processi di business
Definire, Ottimizzare, Monitorare e integrare i processi aziendali tramite attività mirate per efficientare il business dell’azienda.
Di cosa stiamo parlando?
Il Business Process Management è l’attività che consente di ottimizzare, monitorare ed integrare i processi aziendali al fine di efficientare il lavoro dell’azienda. Swifty è in grado di analizzare quei processi che interessano variabili quantitative, andandoli a migliorare tramite l’implementazione di software volti all’eliminazione degli errori, al risparmio di tempo e allo snellimento dei processi stessi.
Per raggiungere questi obiettivi, i nostri software monitorano l’esecuzione dei processi, e consentono ai manager di cambiare o migliorare qualsiasi aspetto del flusso produttivo basandosi su dati reali. Possiamo individuare insieme al cliente le KPI di riferimento, per rendere l’azienda più dinamica ed efficiente. Questo significa produrre più utili ed essere più competitivo rispetto ai concorrenti, caratteristiche indispensabili nel mercato globale di oggi. Per le imprese essere competitivi in un panorama così concorrenziale significa riuscire a operare rapidamente, a mantenere alti i livelli di flessibilità e a ridurre al minimo il margine di rallentamenti ed errori.
In altre parole, ottimizziamo al massimo il tuo processo produttivo. La nostra attività è proprio volta ad individuare tutte le inefficienze e i processi che rallentano la tua azienda, per far si che si possano correggere e dare la possibilità al tuo business di decollare.
Di cosa stiamo parlando?
Il Business Process Management è l’attività che consente di ottimizzare, monitorare ed integrare i processi aziendali al fine di efficientare il lavoro dell’azienda.
Swifty è in grado di analizzare quei processi che interessano variabili quantitative, andandoli a migliorare tramite l’implementazione di software volti all’eliminazione degli errori, al risparmio di tempo e allo snellimento dei processi stessi.
Per raggiungere questi obiettivi, i nostri software monitorano l’esecuzione dei processi, e consentono ai manager di cambiare o migliorare qualsiasi aspetto del flusso produttivo basandosi su dati reali.
Possiamo individuare insieme al cliente le KPI di riferimento, per rendere l’azienda più dinamica ed efficiente. Questo significa produrre più utili ed essere più competitivo rispetto ai concorrenti, caratteristiche indispensabili nel mercato globale di oggi.
Per le imprese essere competitivi in un panorama così concorrenziale significa riuscire a operare rapidamente, a mantenere alti i livelli di flessibilità e a ridurre al minimo il margine di rallentamenti ed errori.
In altre parole, ottimizziamo al massimo il tuo processo produttivo.
La nostra attività è proprio volta ad individuare tutte le inefficienze e i processi che rallentano la tua azienda, per far si che si possano correggere e dare la possibilità al tuo business di decollare.
Quali vantaggi si possono avere?
Le soluzioni BPM efficientano l’organizzazione aziendale attraverso il miglioramento dei processi, producendo una serie di vantaggi, come ad esempio :
Maggiore efficienza e risparmio sui costi
I sistemi BPM aiutano a ottimizzare i processi esistenti e a incorporare più modelli nello sviluppo di quelli nuovi. Questo viene fatto rimuovendo le ridondanze, che a sua volta fa risparmiare tempo sul lavoro non necessario, riducendo i colli di bottiglia che causano ritardi o portano a spendere risorse sottoutilizzate senza alcun miglioramento verso i risultati di business desiderati (come l’efficienza). Con una maggiore agilità, la vostra azienda può raggiungere i suoi obiettivi ad un ritmo accelerato, andando ad allocare le finanze in eccesso verso compiti di maggiore priorità e permettendo una migliore gestione delle risorse in generale!
Miglioramento dell’esperienza dei dipendenti e dei clienti
La suite di strumenti BPM aiuta a eliminare il lavoro ripetitivo e a rendere le informazioni più accessibili. Eliminando le distrazioni, i dipendenti sono in grado di concentrarsi sulle esigenze dei loro clienti, il che si traduce in una maggiore soddisfazione del cliente. Un flusso di lavoro chiaro accorcia anche la curva di apprendimento all’interno del processo di onboarding, migliorando la produttività e i livelli di coinvolgimento!
Processi più scalabili
il BPM consente di migliorare l’esecuzione dei processi e l’automazione del flusso di lavoro, questo diventa sempre più fondamentale quando si decide di scalare i processi in altre sedi. Avere un processo standardizzato che sia chiaro e delineato permette di replicarlo in ogni sede operativa senza alcun intoppo, mantenendo le regole del business prefissato e permettendo al team di concentrarsi maggiormente sull’innovazione.
Maggiore trasparenza
L’automazione dei processi aziendali fornisce un sistema trasparente e responsabile per la proprietà dei compiti durante l’intero processo. Ogni componente del processo sa già il suo esatto ruolo e anche quello ti tutti gli altri. Questo promuove una maggiore comunicazione tra i team, ma sopratutto responsabilizza ogni operatore per la mansione affidata.
Quali vantaggi si possono avere?
Le soluzioni BPM efficientano l’organizzazione aziendale attraverso il miglioramento dei processi, producendo una serie di vantaggi, come ad esempio :
 | Maggiore efficienza e risparmio sui costi |
| I sistemi BPM aiutano a ottimizzare i processi esistenti e a incorporare più modelli nello sviluppo di quelli nuovi. Questo viene fatto rimuovendo le ridondanze, che a sua volta fa risparmiare tempo sul lavoro non necessario, riducendo i colli di bottiglia che causano ritardi o portano a spendere risorse sottoutilizzate senza alcun miglioramento verso i risultati di business desiderati (come l’efficienza). Con una maggiore agilità, la vostra azienda può raggiungere i suoi obiettivi ad un ritmo accelerato, andando ad allocare le finanze in eccesso verso compiti di maggiore priorità e permettendo una migliore gestione delle risorse in generale!
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| Processi più scalabili |
| Il BPM consente di migliorare l’esecuzione dei processi e l’automazione del flusso di lavoro, questo diventa sempre più fondamentale quando si decide di scalare i processi in altre sedi. Avere un processo standardizzato che sia chiaro e delineato permette di replicarlo in ogni sede operativa senza alcun intoppo, mantenendo le regole del business prefissato e permettendo al team di concentrarsi maggiormente sull’innovazione.
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| Miglioramento dell’esperienza dei dipendenti e dei clienti |
| La suite di strumenti BPM aiuta a eliminare il lavoro ripetitivo e a rendere le informazioni più accessibili. Eliminando le distrazioni, i dipendenti sono in grado di concentrarsi sulle esigenze dei loro clienti, il che si traduce in una maggiore soddisfazione del cliente. Un flusso di lavoro chiaro accorcia anche la curva di apprendimento all’interno del processo di onboarding, migliorando la produttività e i livelli di coinvolgimento!
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| Maggiore trasparenza |
| L’automazione dei processi aziendali fornisce un sistema trasparente e responsabile per la proprietà dei compiti durante l’intero processo. Ogni componente del processo sa già il suo esatto ruolo e anche quello ti tutti gli altri. Questo promuove una maggiore comunicazione tra i team, ma sopratutto responsabilizza ogni operatore per la mansione affidata.
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Casi di utilizzo del BTM :
Il software BPM fornisce una maggiore struttura intorno ai processi, rimuovendo alcune delle inefficienze all’interno di un dato flusso di lavoro. Alcuni esempi in cui è stato applicato con successo includono:
Risorse umane
Utilizzando un sistema di gestione dei processi come il BPM, le Risorse Umane (HR) possono ottimizzare l’elaborazione di documenti e flussi di lavoro. Questo ambiente più strutturato per la gestione dei processi di on-boarding e off-boarding dei dipendenti rende tutto più facile sia per il datore di lavoro che per i dipendenti. Tra le funzioni principali di questo sistema troviamo l’inserimento e il disinserimento dei dipendenti, le valutazioni delle prestazioni, la gestione delle visite mediche e dei DPI, le richieste di ferie e l’approvazione dei fogli di lavoro.
Produzione
Il modulo di produzione di BPM, attraverso la definizione e la gestione della distinta base multilivello, permette di pianificare i requisiti dei materiali e di analizzare le risorse. L’analisi del ciclo di produzione può essere fatta internamente o esternamente attraverso questo strumento che carica anche i prodotti finiti nei magazzini automaticamente mentre scarica i componenti nelle loro rispettive fasi del processo. Il tutto perfettamente integrato ad ogni fase del processo per garantire prestazioni ottimali ad ogni step.
Magazzino
La BPM applicata al tuo magazzino può migliorare notevolmente la gestione della tua impresa in modo semplice, immediato ed efficace. Ridurre gli sprechi e avere il materiale ottimizzato in base alla produzione può fare la differenza, che si traduce in aumento dei margini. Un modulo per la gestione del magazzino efficiente deve prevedere la gestione delle scorte (aggiornate, giacenze e riordini), Movimentazione (Inventario, carico e scarico), lettore codice a barre o QR code, gestione multi magazzino e ubicazioni, gestione lotti, tracciabilità e gestione della distinta base
Gestione anagrafiche
La gestione dei clienti è essenziale per la crescita e la pianificazione delle vostre attività commerciali. Per gestirli efficacemente, è necessario un sistema che permetta un facile accesso a tutte le informazioni necessarie relative ai contatti registrati al suo interno, in modo che possano essere organizzati in modo efficiente a livello individuale o più ampiamente attraverso diversi gruppi a seconda del tipo/dimensione dell’azienda in cui si lavora!
Servizio clienti
Con un chatbot, gli utenti possono ricevere risposte personalizzate alle loro domande senza avere un rappresentante del servizio clienti in linea. L’uso di trascrizioni dai call center e le conversazioni con questi bot aiutano anche ad automatizzare i processi che a loro volta riducono la pressione per i lavoratori umani quando si presentano volumi elevati
Mantenere la personalità del proprio marchio attraverso soluzioni guidate dalla tecnologia è fondamentale se si vuole essere competitivi nella condizione odierna del mercato.
Preventivazione
Utilizzando un modulo per la gestione dei preventivi, il vostro team di vendita può essere più efficiente e produttivo in una delle attività più importanti per un’azienda. La presentazione dei preventivi ai clienti, che si tratti di prodotti o servizi, deve basarsi sui costi, sulle spese accessorie e sulle entrate stimate, il che renderà questo processo molto più facile attraverso l’utilizzo di sistemi informatici.
Risorse umane
Utilizzando un sistema di gestione dei processi come il BPM, le Risorse Umane (HR) possono ottimizzare l’elaborazione di documenti e flussi di lavoro. Questo ambiente più strutturato per la gestione dei processi di on-boarding e off-boarding dei dipendenti rende tutto più facile sia per il datore di lavoro che per i dipendenti. Tra le funzioni principali di questo sistema troviamo l’inserimento e il disinserimento dei dipendenti, le valutazioni delle prestazioni, la gestione delle visite mediche e dei DPI, le richieste di ferie e l’approvazione dei fogli di lavoro.
Produzione
Il modulo di produzione di BPM, attraverso la definizione e la gestione della distinta base multilivello, permette di pianificare i requisiti dei materiali e di analizzare le risorse. L’analisi del ciclo di produzione può essere fatta internamente o esternamente attraverso questo strumento che carica anche i prodotti finiti nei magazzini automaticamente mentre scarica i componenti nelle loro rispettive fasi del processo. Il tutto perfettamente integrato ad ogni fase del processo per garantire prestazioni ottimali ad ogni step.
Magazzino
La BPM applicata al tuo magazzino può migliorare notevolmente la gestione della tua impresa in modo semplice, immediato ed efficace. Ridurre gli sprechi e avere il materiale ottimizzato in base alla produzione può fare la differenza, che si traduce in aumento dei margini. Un modulo per la gestione del magazzino efficiente deve prevedere la gestione delle scorte (aggiornate, giacenze e riordini), Movimentazione (Inventario, carico e scarico), lettore codice a barre o QR code, gestione multi magazzino e ubicazioni, gestione lotti, tracciabilità e gestione della distinta base
Gestione anagrafiche
La gestione dei clienti è essenziale per la crescita e la pianificazione delle vostre attività commerciali. Per gestirli efficacemente, è necessario un sistema che permetta un facile accesso a tutte le informazioni necessarie relative ai contatti registrati al suo interno, in modo che possano essere organizzati in modo efficiente a livello individuale o più ampiamente attraverso diversi gruppi a seconda del tipo/dimensione dell’azienda in cui si lavora!
Servizio clienti
Con un chatbot, gli utenti possono ricevere risposte personalizzate alle loro domande senza avere un rappresentante del servizio clienti in linea. L’uso di trascrizioni dai call center e le conversazioni con questi bot aiutano anche ad automatizzare i processi che a loro volta riducono la pressione per i lavoratori umani quando si presentano volumi elevati
Mantenere la personalità del proprio marchio attraverso soluzioni guidate dalla tecnologia è fondamentale se si vuole essere competitivi nella condizione odierna del mercato.
Preventivazione
Utilizzando un modulo per la gestione dei preventivi, il vostro team di vendita può essere più efficiente e produttivo in una delle attività più importanti per un’azienda. La presentazione dei preventivi ai clienti, che si tratti di prodotti o servizi, deve basarsi sui costi, sulle spese accessorie e sulle entrate stimate, il che renderà questo processo molto più facile attraverso l’utilizzo di sistemi informatici.
CASE STUDY
Business process management
